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Política de Cancelación

Política de Cancelación, Penalidades y Cambios de Reservas.

 

Deberán remitirse a www.panamazing.com Una vez evaluada la solicitud, en caso de cancelación, se solicitará una indemnización (en caso que aplique) cubriendo los costos de contrato, gastos de cancelación y de gestión.

En caso de cualquier cancelación de habitación, habrá cargos o penalidades, según los términos establecidos en el contrato con el proveedor.

Las cancelaciones de vuelos nacionales confirmadas por el operador turístico tendrá un cargo por cancelación equivalente al 100% de la porción de la tarifa aérea.

Las cancelaciones de paquetes de programa confirmadas por el operador turístico dentro de las 72 horas posteriores al viaje de los pasajeros tendrá un cargo por cancelación equivalente al 100% del total de los servicios de transporte, tours y alimentos y bebidas. Para el alojamiento se aplicaran las condiciones de cancelación de cada hotel.

El operador turístico no será responsable de los retrasos, adelantos o cancelaciones en los itinerarios de las aerolíneas o transportistas; en estos casos, todos los gastos adicionales deben ser cubiertos por el cliente.

Para los tours, en caso de no tener el número mínimo de clientes esperados o por cualquier motivo justificado, el operador turístico se verá obligado a suspender cualquiera actividad planificada y le dará al cliente otra fecha de salida del tour. Como última opción, reembolse al cliente el monto pagado por el tour.

En caso de cambio de reserva, el agente atenderá la consulta del cliente y le cobrará los costos adicionales para dicho trámite.

 

  1. Política de Reembolso

 

No se realizara ningún reembolso después de 15 días posteriores al viaje de los clientes.

Si por alguna razón el cliente desea cancelar un servicio dentro del periodo de penalización y solicita el reembolso del dinero, el cliente debe presentar al operador turístico una justificación o certificación que garantice su imposibilidad de realizar el viaje. De lo contrario, la reintegración no procede.

Todos los reembolso, si corresponden se realizara a través de la agencia que solicito y pago los servicios.

El operador turístico ofrecerá reembolsos por los servicios cancelados de acuerdo con la política de cancelación de cada servicio en particular.

 

  1. Límites del operador turístico

El operador turístico es una empresa panameña con sede en la ciudad de Panamá. Compra transporte, alojamiento en hoteles, restaurants y otros servicios de varios proveedores independientes que no están sujetos a su control.

Las reservaciones de boletos aéreos, hoteles y alquileres de automóvil serán responsabilidad de los proveedores de estos servicios. En caso de cambio de horarios, condiciones o reservaciones, www.panamazing.com no se hace responsable al ser un intermediario, dependiendo enteramente del Proveedor final. En caso de cambios por disponibilidad o cambio meteorológicos, www.panamazing.com estará exento de cualquier cobro, cargo o responsabilidad adicional, siendo de igual manera el proveedor final quien esté a cargo del préstamo del servicio.

De igual manera, los requisitos migratorios, así como de vacunación son responsabilidad del pasajero y debe referirse a los representantes de cada país.

 

El operador turístico no puede ser responsable por muerte, accidentes o lesiones personales, daños a personas o propiedades, o por gastos adicionales por enfermedad, clima, huelga, detención, disturbios, guerra, cuarentena, restricciones gubernamentales, gastos adicionales por demora o irregularidades de otros hoteles, líneas aéreas o cualquier otra perdida que pueda ocurrir debido a la ley, en la que El operador turístico no tiene responsabilidad. En caso de que los clientes no puedan realizar el tour programado por alguna de las razones antes mencionadas, El operador turístico ofrecerá al cliente otra opción de tour a cambio del que no pudo realizar.

El operador turístico también se reserva el derecho de cancelar o realizar cambios en el itinerario según lo considere conveniente o necesario, sin previo aviso. También se reserva el derecho de utilizar los servicios de la compañías afiliadas al El operador turístico si lo considera necesario. En caso de proporcionar un servicio con uno de nuestros proveedores se aplicaran sus políticas de seguro y cancelación.

 

  1. Procedimiento de Pago.

El portal le brinda la opción de pagar con Tarjeta de Crédito: Los precios que se muestran en la página web están expresados en dólares americanos o en moneda local.

El pago podrá ser hecho a través de tarjeta de crédito (Visa y Mastercard) mediante el sistema de pago seguro.

Todos los productos y servicios deben estar pagados antes de ser brindados.

4.     Exactitud de los materiales

Los materiales que aparecen en el sitio web de Panamazing podrían incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Panamazing no garantiza que ninguno de los materiales en su sitio web sea preciso, completo o actual. Royal Ofertas puede hacer cambios a los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Sin embargo, Panamazing no se compromete a actualizar los materiales.

5.     Modificaciones

Royal Ofertas puede revisar estos términos de servicio para su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Al utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a la actual versión de estos términos de servicio.

6.     Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen y se interpretan de conformidad con las leyes de Panamá y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales en ese Estado o ubicación.